The Space fa proprio schifo

a marzo rinnovo per l'ennesima volta la tessera per cinque ingrassi prepagati.

dopo qualche settimana, quando la presento alle casse, la tessera non

viene riconosciuta dai loro computer.

chiedo di parlare con un responsabile, che mi spiega che il sistema operativo è cambiato, ha fatto una foto della tessera, avrebbe risolto lui, mi ha detto.

passa un altro mese, la tessera, che avevo pagato con soldi veri, non viene riconosciuta, un altro responsabile mi dice di scrivere al sito, così ho fatto, e dopo qualche giorno ricevo una risposta:

Gentile Cliente,

La ringraziamo per averci contatto.

Siamo lieti di informarla che abbiamo recentemente rilasciato il nuovo sito e la nuova app di The Space Cinema.

Se è in possesso di una o più card già utilizzate online, la informiamo che i suoi crediti sono stati accorpati in una unica card associata automaticamente alla mail con la quale la utilizzava. La troverà nella sezione "Il mio account" presente su sito e app una volta effettuato l'accesso.

In caso possegga una card fisica per poterla utilizzare in cassa o online sarà necessario associare la The Space Card al suo account nella sua area riservata alla sezione "Il mio account". Una volta associata la card fisica e il codice riportato in essa non sarà più utilizzabile.

La informiamo che il codice della card vecchia non sarà da inserire nella sezione "aggiungi il codice voucher". Il codice della card non è più un elemento valido per il suo utilizzo.

Per utilizzarla online la invitiamo ad effettuare il login sul nostro sito con la sua utenza e procedere alla selezione dello spettacolo desiderato.
In fase d'acquisto, per utilizzare The Space Card, segua la seguente procedura:
- Alla voce "Quali posti desideri?"selezioni la tipologia di posti da lei preferita (questa informazione potrà essere modificata in seguito);
- Nella stessa colonna, dopo la voce "Aggiungi un voucher", dovrebbe visualizzare come opzione di acquisto la sua The Space Card.
- Successivamente dovrà selezionare la voce "applica" per utilizzarla e se lo desidera potrà selezionare la voce accompagnatore e aggiungere il posto desiderato.

Se desidera invece utilizzarla in cassa dovrà mostrare il Qr Code della sua card presente nella sezione "Il mio account".

Se dovesse riscontrare delle problematiche la invitiamo a contattarci nuovamente inviandoci delle immagini della problematica riscontrata.

Restiamo a disposizione.

Cordiali Saluti,

Staff Customer Care

perdendo tempo, provo a seguire le istruzioni, ma non funzionano.

glielo scrivo, ma non rispondono più.

a questo punto lascerò perdere, mi hanno rubato i soldi, maledetti, spero solo che falliscano in fretta.

per quanto mi riguarda non metterò più piede in quel mondo di ladri, come cantava Venditti.

quello che mi interessa lo vedrò lo stesso, ma non da loro.